TRAVELNESIA.ID, Jakarta – Hong Kong meminta pekerja jasa untuk lebih sopan dan tersenyum dalam upayanya untuk menarik kembali wisatawan. Namun harga yang tinggi dan persaingan dari Shenzhen yang sedang berkembang adalah masalah yang lebih besar, kata para ahli.
Telah lama dipuja karena pusat perbelanjaan mewah, restoran, dan kehidupan malamnya, pusat keuangan mewah ini belum mengalami peningkatan jumlah pengunjung ke tingkat sebelum bertahun-tahun akibat gangguan sosial dan pandemi Covid-19.
Sebagai tanggapannya, pemerintah Hong Kong meluncurkan kampanye – bertajuk “Ayo Berusaha Lebih Jauh ” – yang mendorong staf garis depan dan anggota masyarakat untuk menunjukkan keramahtamahan yang baik dan “ memperkuat merek Hong Kong sebagai tujuan wisata terbaik .”
Berbicara pada konferensi pers minggu lalu, Kepala Eksekutif John Lee mendesak warga untuk lebih sopan, lebih banyak tersenyum dan “bekerja lebih keras untuk mempromosikan keramahtamahan Hong Kong.”
Inisiatif ini muncul setelah data menunjukkan total kedatangan pengunjung sebesar 24 juta dalam empat bulan pertama tahun ini, masih hanya 60% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2019.
Meskipun angka-angka tersebut menunjukkan peningkatan yang signifikan dari tahun sebelumnya, para ahli memperingatkan bahwa pemulihan penuh menghadapi hambatan yang lebih besar dibandingkan warga Hong Kong yang pemarah.
Dolar kuat, harga tinggi
“Salah satu masalah terbesar bagi kota ini adalah biayanya yang mahal,” kata Allan Zeman, ketua Lan Kwai Fong Group, pemilik dan pengembang properti besar di kawasan hiburan malam Lan Kwai Fong yang ikonik di Hong Kong.
Mata uang Hong Kong dipatok pada dolar AS, yang telah membantu status kota tersebut sebagai pusat keuangan internasional. Namun, hal ini juga dapat membuatnya lebih mahal dibandingkan dengan negara-negara Asia lainnya, terutama saat ini di tengah tingginya suku bunga dan kuatnya dolar AS .
“Wisatawan menyadari bahwa tempat-tempat lain seperti Shenzhen dan Jepang sangat, sangat murah jika dibandingkan,” kata Zeman, yang juga bertindak sebagai penasihat pemerintah Hong Kong.
Dinamika ini terutama berlaku bagi wisatawan Tiongkok daratan – dengan nilai tukar yuan Tiongkok yang terdepresiasi secara signifikan terhadap dolar AS dan Hong Kong dalam beberapa bulan terakhir. (*)
